※1 通販マーケッターへ移行したショップ13社の導入1年目と5年目の比較データ〈集計期間2008年6月～2020年12月〉
※2 過去含む全導入ショップの販売した商品・サービスの合計額〈2008年5月～2024年8月〉
※1 通販マーケッターへ移行したショップ13社の導入1年目と5年目の比較データ〈集計期間2008年6月～2020年12月〉
※2 過去含む全導入ショップの販売した商品・サービスの合計額〈2008年5月～2024年8月〉
このようなEC / 通販業務の
お悩みはありませんか？
- 運用がワンオペなど人手不足により
回っていない - 少人数のまま売上を伸ばしていきたい
- 日々の業務に追われ、
事業戦略を立てている暇がない - 人件費やシステムなどの
ランニングコストを見直したい - ECシステムをうまく活用できていない
すべて通販マーケッターGrowth!
にお任せください。
通販/ECに精通したシステム提供と
現場経験豊富なチームスタッフによる
業務代行により、
効率的かつ高品質なBPOを実現し、
売上拡大を加速させます。
Why choose us
通販の現場を知っているため、
煩雑な業務や手が届きづらい業務も
手間をかけずにスムーズに代行が可能。
対応するスタッフは通販業務やECシステムの経験が豊富なため、手順化など引継ぎに必要な業務負荷をかけることなくアウトソースを実現します。
ダイレクトマーケティングなどの
広告支援やコールセンター業務など
通販に必要なサポートも充実
BPO業務以外にも、システム開発から広告代理業・コールセンターなど、多岐にわたる支援事業経験から通販事業のトータルサポートが可能です。
システム×EC運用代行で
効率的かつ
ランニングコストカットを実現
当サービス内では、ECシステム費や運営に必要な人件費などのランニングコスト部分も網羅することにより、中長期的な通販事業成長を目指せます。
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EC運用代行の特徴
Features
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料金
Price
初期費用
1,980,000円(税抜)～
システム
-
パッケージ
通販マーケッターEight! ECマーケッターEight!
-
10ライセンス含む
※ライセンス追加可能 ※追加ライセンス範囲：11～20
- 共有サーバー
- 利用可能機能：全機能
- カスタマイズ不可
- 外部サービス連携指定：有
- 出荷数目安：3,000件
BPO
- インフラ設置
-
研修
※2名×2日想定 ※1日8時間想定
- 運用マニュアル作成
コールセンター
- 回線設定
-
研修
※2名×2日想定 ※1日8時間想定
- 運用マニュアル作成
- トークスクリプト作成
月額費用
398,000円(税抜)～
システム
-
システム利用料 178,000円／月
システム保守 運用サポート Azure利用料
BPO・コールセンター
- 基本料金 50,000円／月
- メール対応 350円／件
- 出荷データ作成 5,000円／回
- 入金管理 50,000円／月
- 受電対応 500円／件
- 管理費用(上記合計の10%)
- 通信費(実費)
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社内からの声
Voice
EC/通販事業のトータルサポートを行う東通メディアだからこそ
当社はシステムを提供するベンダーではなく、広告代理業・コールセンター・BPOセンター・システム開発等、実際に通販の現場を持っており、通販事業のトータルサポートを行っております。その中で、実際にお客様のお電話を受けるオペレーターがどのようなインターフェースであれば使いやすいか、お問い合わせ画面やお客様メモ等、細かな機能にまで拘ってシステム開発を行っています。
通販事業を行う上で、対応しなければならない業務は数え切れないほど存在します。そういった細かな視点をクライアント様と同じ温度感で感じられることは、既存の事業者様よりご評価をいただく箇所でもあり当社の一番の強みであると考えています。
取締役副社長 吉岡 輝久
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EC業務の丸投げでコア業務への集中を叶える
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