※1 通販マーケッターへ移行したショップ13社の導入1年目と5年目の比較データ〈集計期間2008年6月～2020年12月〉
※2 過去含む全導入ショップの販売した商品・サービスの合計額〈2008年5月～2024年8月〉
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EC運用代行の特徴
Features
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社内からの声
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EC/通販事業のトータルサポートを行う東通メディアだからこそ
当社はシステムを提供するベンダーではなく、広告代理業・コールセンター・BPOセンター・システム開発等、実際に通販の現場を持っており、通販事業のトータルサポートを行っております。その中で、実際にお客様のお電話を受けるオペレーターがどのようなインターフェースであれば使いやすいか、お問い合わせ画面やお客様メモ等、細かな機能にまで拘ってシステム開発を行っています。
通販事業を行う上で、対応しなければならない業務は数え切れないほど存在します。そういった細かな視点をクライアント様と同じ温度感で感じられることは、既存の事業者様よりご評価をいただく箇所でもあり当社の一番の強みであると考えています。
取締役副社長 吉岡 輝久
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