EC・通販のプロフェッショナル集団「東通メディア」が15年以上のECノウハウを蓄積し、顧客の声、現場の声を吸収し続け、様々な業界業種の商材に対応できるEC構築パッケージソフト「通販マーケッターEight!」を開発
全導入ショップの平均年商/集計期間:2021年9月~2022年8月
通販マーケッターへ移行したショップ13社の導入1年目と5年目の比較データ/集計期間2008年6月~2020年12月
15年以上のECノウハウを蓄積し、顧客の声、現場の声を吸収しながら開発を続け、さまざまな業界業種の商材に対応できる通販基幹システムです。スタートアップから年商500億規模程度まで対応できるプランを取り揃えています。
当システムでは、受注管理や在庫管理の一元管理を実現し、物流プロセスの最適化、業務の効率化をすることが可能です。
これにより、コスト削減と効率的な運営が可能となります。
さらに、標準で定期購入機能を搭載しており、柔軟なマーケティング戦略の展開が可能です。
顧客管理機能を活用することで、顧客情報を一元的に管理し、よりパーソナライズされたサービスを提供できます。
徹底的に現場の声を活かして実現。
顧客の業績を拡大する為の
ECプラットフォーム。
1986年に設立し折込広告を中心に事業を行ってきた弊社が、クライアントである通販企業様から受注出荷業務を最適化したいとのご相談を受け開発したのが「広告連動型通販システム 通販マーケッター」です。
通販企業様の課題を解決するために自社でコールセンターを立上げ、現場レベルで受注から出荷までの課題を共有し、徹底的に現場の声を生かして作り上げていきました。
拡大し続けるEC業界で
クライアント様の成長と
事業継続を支える
開発秘話
Development Story
販促、CRM、業務効率化まで
数多の機能が顧客のニーズ全てを実現
顧客数や商品数など
登録できるデータ数は多数
オプションで他社サービスと
自由に連携ができるため
使いやすさ向上・売上拡大が可能
情報遅延なく、
リアルタイムで状況把握が可能
シームレスな運営を実現
使い勝手の良い充実した機能や
見やすい画面デザインを追求
蓄積された現場の声を生かし、
UI/UXを最適化
オンライン・オフライン問わず
新規・既存あらゆる施策管理が可能
オンラインマニュアルに加え、
電話・メールによる窓口を用意
さらに専属のエンジニアが対応
サーバーの状態は常に最新の状態で
ECに特化した高いセキュリティを実現
ECサイトの運営も安心
基本設定項目が豊富のため
多方面で有効活用が可能
割引や送料など細かい条件を設定し、
顧客ごとにパーソナルな設定が可能
CRMの最適化を実現
販促施策を画像でアップロードし受注対応時や問い合わせ対応時に参照ができるため、スムーズな対応が可能
ユーザー間での情報共有やタスク管理を可能にし、業務上のミスやタスクの漏れを回避
さまざまなデータを一括で
処理することが可能なため
業務効率が飛躍的に向上
無駄な送料が発生しないので
経費削減
また、複数出荷拠点の対応も可能
販売計画や商品・資材発注管理が
出来て、機会ロスを防止
在庫データがECサイトと
リアルタイム連動
在庫の引き当てを可能にし、
常に最新の状態で管理が可能
さまざまな疑問に素早く
丁寧に対応する
安心のサポート
東通メディアでは、サポートセンターによる電話・メールでのお問い合わせに対応しております。マニュアルを渡すだけの対応ではなく、細かいご質問に丁寧にお答えいたします。また、これまでの豊富な経験により、クライアント様の立場に立った運用をサポートするとともに、運用改善のご提案も可能です。
ニーズに合わせた豊富な
ノウハウで
手厚くサポート
東通メディアはこれまで数多くの通販企業様を、基幹システムからコールセンター、BPO、広告までトータルで支援してきた経験と実績があります。そのためシステムだけ、広告だけではなく、通販全体のコンサルティングが可能です。クライアント様のニーズに合わせて、幅広くサポートいたします。
立ち上げから5年で 年商100億円へ
LTV改善率 130%UP
通販マーケッターを導入する前は、せっかく新規顧客を獲得しても離脱が多くて困っていました。通販マーケッターは定期継続のための機能が充実しているので、継続率も高まり、LTVが大幅に改善できました。
定期継続者の売上が 2年で350%UP
細かい同梱設定ができるので、継続率を上げるための施策がしやすくなりました。
また、顧客に関する様々な情報が入力でき、顧客分析がしやすいため効果的な施策ができるようになりました。
業務効率UPで人件費 年間1000万円削減
導入前に担当者が行っていた細かい作業が、通販マーケッター導入後は作業が削減でき、人件費も抑えられました。使いやすくなったので、作業担当者も喜んでいます。
EC・通販のプロフェッショナル集団「東通メディア」が15年以上のECノウハウを蓄積し、顧客の声、現場の声を吸収し続け、様々な業界業種の商材に対応できるEC構築パッケージソフト「通販マーケッターEight!」
「ECマーケッターEight!」とは、お客様がWebサイト上で商品を選んでショッピングカートに入れ、購入手続きをして決済するまでの一連の注文処理を行えるECカートです。
LPマーケッターEight!は、ECマーケッターEight!の1機能として存在しデータベースを共有しているため、注文の入り口のみではなく、基幹システムへの情報連携等も想定して作られたフォーム一体型LPシステムです。
通販マーケッターEight!とはどんなシステムですか?
15年以上のECノウハウを蓄積し、顧客の声、現場の声を吸収しながら開発を続け、さまざまな業界業種の商材に対応できるEC構築パッケージソフトです。スタートアップ企業から年商500億円規模程度まで対応できるプランを取り揃えています。
通販マーケッターEight!とはどういう意味ですか?
通販マーケッターEight! の強みは何ですか?
業界で群を抜く機能数と、細かな定期管理・同梱設定が可能となっており、顧客/ 受注検索等、様々な条件で検索が可能なため、リストに対して細かなセグメントで新規・既存施策を実施することが可能です。
その他にも、多種多様な機能が備え付けられておりますので、詳細については担当までお問い合わせください。
基幹システムとEC カートは連携されていますか?
リアルタイム連携を行っております。
MINIMUM PLAN ミニマムプラン
STANDARD PLAN スタンダードプラン
PREMIUM PLAN プレミアムプラン
ENTERPRISE PLAN エンタープライズプラン
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自社にリピート通販のノウハウがなかったので、いろいろアドバイスをいただきながら立ち上げることができました。こちらの要望に対し、丁寧に対応してくださるのでとても助かっています。