顧客の声を実現
EC／通販システム
総合パッケージ
EC・通販のプロフェッショナル集団「東通メディア」が15年以上のECノウハウを蓄積し、顧客の声、現場の声を吸収し続け、様々な業界業種の商材に対応できるEC構築パッケージソフト「通販マーケッターEight!」を開発
ための機能数 1300 以上
全導入ショップの平均年商/集計期間：2021年9月～2022年8月
通販マーケッターへ移行したショップ13社の導入1年目と5年目の比較データ/集計期間2008年6月～2020年12月
Partner
通販マーケッターEight!とは What Is Eight!?
15年以上のECノウハウを蓄積し、顧客の声、現場の声を吸収しながら開発を続け、さまざまな業界業種の商材に対応できる通販基幹システムです。スタートアップから年商500億規模程度まで対応できるプランを取り揃えています。
当システムでは、受注管理や在庫管理の一元管理を実現し、物流プロセスの最適化、業務の効率化をすることが可能です。
これにより、コスト削減と効率的な運営が可能となります。
さらに、標準で定期購入機能を搭載しており、柔軟なマーケティング戦略の展開が可能です。
顧客管理機能を活用することで、顧客情報を一元的に管理し、よりパーソナライズされたサービスを提供できます。
が選ばれる理由
Why Choose Us
徹底的に現場の声を活かして実現。
顧客の業績を拡大する為の
ECプラットフォーム。
1986年に設立し折込広告を中心に事業を行ってきた弊社が、クライアントである通販企業様から受注出荷業務を最適化したいとのご相談を受け開発したのが「広告連動型通販システム 通販マーケッター」です。
通販企業様の課題を解決するために自社でコールセンターを立上げ、現場レベルで受注から出荷までの課題を共有し、徹底的に現場の声を生かして作り上げていきました。
拡大し続けるEC業界で
クライアント様の成長と
事業継続を支える
開発秘話
Development Story
8つの強み 8 Strengths of Eight!
業界最多クラスの
機能数
販促、CRM、業務効率化まで
数多の機能が顧客のニーズ全てを実現
多数の登録可能なデータ
顧客数や商品数など
登録できるデータ数は多数
プラグイン方式による
EC強化
オプションで他社サービスと
自由に連携ができるため
使いやすさ向上・売上拡大が可能
ECカートと基幹システムの
リアルタイム連携
情報遅延なく、
リアルタイムで状況把握が可能
シームレスな運営を実現
こだわり抜いた
インターフェース
使い勝手の良い充実した機能や
見やすい画面デザインを追求
蓄積された現場の声を生かし、
UI/UXを最適化
売上UPを支える
新規獲得・CRM
オンライン・オフライン問わず
新規・既存あらゆる施策管理が可能
安心の
サポート体制
オンラインマニュアルに加え、
電話・メールによる窓口を用意
さらに専属のエンジニアが対応
Microsoft Azureを基盤とした
最高水準のセキュリティ
サーバーの状態は常に最新の状態で
ECに特化した高いセキュリティを実現
ECサイトの運営も安心
8つの機能 8 Functions of Eight!
詳細な設定ができる
商品マスタ
基本設定項目が豊富のため
多方面で有効活用が可能
設定項目が豊富な
各種マスタ設定
割引や送料など細かい条件を設定し、
顧客ごとにパーソナルな設定が可能
CRMの最適化を実現
販促施策を
可視化
販促施策を画像でアップロードし受注対応時や問い合わせ対応時に参照ができるため、スムーズな対応が可能
ユーザー間の
コミュニケーション
ユーザー間での情報共有やタスク管理を可能にし、業務上のミスやタスクの漏れを回避
データの一括処理
さまざまなデータを一括で
処理することが可能なため
業務効率が飛躍的に向上
発送サイクルの違う商品を
まとめて発送可能
無駄な送料が発生しないので
経費削減
また、複数出荷拠点の対応も可能
長期間の
定期出荷予測が可能
販売計画や商品・資材発注管理が
出来て、機会ロスを防止
正確な在庫処理
在庫データがECサイトと
リアルタイム連動
在庫の引き当てを可能にし、
常に最新の状態で管理が可能
使い方 How to Use
受注入力画面
- 1画面での情報表示でスムーズな顧客対応が可能
- キーボードのみで受注登録完了ができて登録作業をスピードアップ
- 配送先住所からお届けリードタイムを自動計算
- 割引設定機能で複雑な割引制度や会員制度による計算間違いや誤入力を防止
- 同梱物自動設定機能で出荷業務を軽減
- 1注文複数配送、温度帯対応、贈答機能により、入力の手間を削減
サポート体制 Support
さまざまな疑問に素早く
丁寧に対応する
安心のサポート
東通メディアでは、サポートセンターによる電話・メールでのお問い合わせに対応しております。マニュアルを渡すだけの対応ではなく、細かいご質問に丁寧にお答えいたします。また、これまでの豊富な経験により、クライアント様の立場に立った運用をサポートするとともに、運用改善のご提案も可能です。
ニーズに合わせた豊富な
ノウハウで
手厚くサポート
東通メディアはこれまで数多くの通販企業様を、基幹システムからコールセンター、BPO、広告までトータルで支援してきた経験と実績があります。そのためシステムだけ、広告だけではなく、通販全体のコンサルティングが可能です。クライアント様のニーズに合わせて、幅広くサポートいたします。
導入企業様の声 Customer's Voice
立ち上げから5年で 年商100億円へ
LTV改善率 130％UP
通販マーケッターを導入する前は、せっかく新規顧客を獲得しても離脱が多くて困っていました。通販マーケッターは定期継続のための機能が充実しているので、継続率も高まり、LTVが大幅に改善できました。
定期継続者の売上が 2年で350％UP
細かい同梱設定ができるので、継続率を上げるための施策がしやすくなりました。
また、顧客に関する様々な情報が入力でき、顧客分析がしやすいため効果的な施策ができるようになりました。
業務効率UPで人件費 年間1000万円削減
導入前に担当者が行っていた細かい作業が、通販マーケッター導入後は作業が削減でき、人件費も抑えられました。使いやすくなったので、作業担当者も喜んでいます。
製品一覧 products
通販マーケッターEight!
EC・通販のプロフェッショナル集団「東通メディア」が15年以上のECノウハウを蓄積し、顧客の声、現場の声を吸収し続け、様々な業界業種の商材に対応できるEC構築パッケージソフト「通販マーケッターEight!」
ECマーケッターEight!
「ECマーケッターEight!」とは、お客様がWebサイト上で商品を選んでショッピングカートに入れ、購入手続きをして決済するまでの一連の注文処理を行えるECカートです。
LPマーケッターEight!
LPマーケッターEight!は、ECマーケッターEight!の1機能として存在しデータベースを共有しているため、注文の入り口のみではなく、基幹システムへの情報連携等も想定して作られたフォーム一体型LPシステムです。
よくあるご質問 FAQ
通販マーケッターEight!とはどんなシステムですか？
15年以上のECノウハウを蓄積し、顧客の声、現場の声を吸収しながら開発を続け、さまざまな業界業種の商材に対応できるEC構築パッケージソフトです。スタートアップ企業から年商500億円規模程度まで対応できるプランを取り揃えています。
通販マーケッターEight!とはどういう意味ですか？
通販マーケッターEight! の強みは何ですか？
業界で群を抜く機能数と、細かな定期管理・同梱設定が可能となっており、顧客/ 受注検索等、様々な条件で検索が可能なため、リストに対して細かなセグメントで新規・既存施策を実施することが可能です。
その他にも、多種多様な機能が備え付けられておりますので、詳細については担当までお問い合わせください。
基幹システムとEC カートは連携されていますか？
リアルタイム連携を行っております。
選べる3つのプラン 3 Plans of Eight!
STANDARD PLAN スタンダードプラン
-
パッケージ
通販マーケッターEight! ECマーケッターEight!
-
25ライセンス含む
※ライセンス追加可能 ※追加ライセンス範囲：26～100
- 専用サーバー
- 利用可能機能：全機能
- カスタマイズ不可
- 外部サービス連携指定：有り
- 出荷数制限：無し
- サポート体制：
サポートセンター
PREMIUM PLAN プレミアムプラン
-
パッケージ
通販マーケッターEight! ECマーケッターEight!
-
100ライセンス含む
※ライセンス追加可能 ※追加ライセンス範囲：101～200
- 専用サーバー
- 利用可能機能：全機能
- カスタマイズ可
- 外部サービス連携指定：無し
- 出荷数制限：無し
- サポート体制：
システム担当/サポートセンター
ENTERPRISE PLAN エンタープライズプラン
-
パッケージ
通販マーケッターEight! ECマーケッターEight!
-
200ライセンス含む
※ライセンス追加可能 ※追加ライセンス範囲：201～
- 専用サーバー
- 利用可能機能：全機能
- カスタマイズ可
- 外部サービス連携指定：無し
- 出荷数制限：無し
- サポート体制：
システム担当/サポートセンター
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自社にリピート通販のノウハウがなかったので、いろいろアドバイスをいただきながら立ち上げることができました。こちらの要望に対し、丁寧に対応してくださるのでとても助かっています。