AI時代における通販・EC企業の成長を分ける要因や、意思決定・取り組みの違いを明らかにします。あわせて、AI活用や業務自動化、BPR、システム投資の最新動向と課題を整理し、これからのEC運営に求められる戦略の方向性を解説します。
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