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通販・ECシステム白書2026 特集レポート
資料概要
通販・EC業界は、AIの進展や業務自動化の加速により大きな転換期を迎えています。
同じ環境下でも企業間で成長格差が生まれている背景を明らかにするため、事業者を対象に調査を実施いたしました。
この資料で分かること
① 通販・EC事業者の現在地と構造的課題
② AI時代の環境変化と企業の見立て
③ AI活用・BPRの実態と現場の壁
④ 次の成長に向けたシステム戦略
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